Оплата і доставка

Способи доставки

Доставка замовлень здійснюється такими способами:

1. Адресна доставка по Києву та Київській області
Доставка здійснюється кур’єром за вказаною адресою. Термін та вартість доставки погоджуються додатково під час оформлення замовлення.

2. Самовивіз
Покупець може самостійно отримати замовлення за попереднім погодженням з менеджером.

3. Доставка «Новою Поштою» по Україні
• Адресна доставка кур’єром до дверей.
• Доставка у відділення «Нової Пошти».
Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Вартість доставки: відповідно до тарифів перевізника.
Відстеження відправлення доступне за посиланням: tracking.novaposhta.ua

Відправка замовлень здійснюється щоденно, крім суботи та неділі.

⸻

Способи оплати

Оплата замовлення можлива такими способами:
1. Оплата готівкою при отриманні (самовивіз або адресна доставка).
2. Післяплата (накладений платіж) при отриманні товару у відділенні або кур’єром «Нової Пошти».
Комісія перевізника становить 20 грн + 2% від суми замовлення та сплачується покупцем додатково.
3. Оплата за банківськими реквізитами Продавця.
4. Оплата через Приват24.
5. Оплата банківською карткою VISA / MASTERCARD.

У випадку безготівкової оплати замовлення передається в обробку після зарахування коштів на рахунок Продавця.

⸻

Повернення товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару:
• обміняти товар належної якості;
• повернути товар належної якості;
• вимагати повернення коштів або обміну товару неналежної якості.

Умови повернення товару належної якості

Товар підлягає поверненню або обміну за умови, що:
• збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики;
• товар не був у використанні;
• наявний документ, що підтверджує оплату;
• з моменту отримання товару не минуло 14 днів (день отримання не враховується).

Порядок повернення

Повернути товар можна:
• у нашому офісі (за попереднім погодженням), або
• надіславши його на нашу адресу службою «Нова Пошта».

Для здійснення повернення необхідно мати:
• оригінал гарантійного талона (якщо він передбачений комплектацією товару);
• документ, що підтверджує оплату товару;
• документ, що посвідчує особу.

Витрати на доставку при поверненні
• У разі повернення або обміну товару неналежної якості витрати на доставку компенсуються продавцем.
• У разі повернення товару належної якості витрати на транспортування покладаються на покупця.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем.

Кошти повертаються:
• на банківську картку покупця;
• або іншим способом, погодженим сторонами.

Строк повернення коштів — до 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання товару продавцем.

Продавець не несе відповідальності за можливі затримки, пов’язані з роботою банківських установ або платіжних систем.